Znasz to uczucie? Wchodzisz rano do firmy, odpalasz statystyki strony (lub po prostu skrzynkę mailową) i… cisza. Mimo że widać ruch, mimo że wydajesz pieniądze na „promowanie postów”, telefon nie dzwoni tak często, jak powinien, a koszyki w sklepie porzucane są częściej niż postanowienia noworoczne.
W zabart.com nazywamy to „cyfrowym szklanym sufitem”.
Przez ostatnie miesiące przeanalizowaliśmy kilkadziesiąt lokalnych biznesów z Ostródy, Olsztyna i okolic. Wnioski? Większość firm MŚP ma świetny produkt, ale ich strony internetowe utknęły w roku 2016 ;)
Dziś pokażę Ci 3 najczęstsze powody, przez które tracisz klientów – i co ważniejsze – jak to naprawić bez wydawania fortuny na nową stronę www.
1. Test „Kciuka”, czyli grzech główny UX
Większość właścicieli firm ogląda swoje strony na dużym monitorze w biurze. Wszystko wygląda pięknie, zdjęcia są duże, tekst czytelny.
Problem w tym, że Twój klient siedzi właśnie w aucie na parkingu pod „Galerią Warmińską” albo czeka na dziecko pod szkołą i przegląda Twoją ofertę na smartfonie.
Zrób teraz prosty test:
- Weź telefon do ręki (nie oszukuj, zrób to teraz).
- Wejdź na swoją stronę.
- Spróbuj znaleźć numer telefonu i zadzwonić, używając tylko kciuka jednej ręki.
- Spróbuj dodać produkt do koszyka i przejść do płatności.
Jeśli musiałeś użyć drugiej ręki, powiększać ekran „szczypaniem” albo szukać kontaktu w menu dłużej niż 3 sekundy – właśnie straciłeś klienta.
💡 Wskazówka: W 2026 roku „ładna strona” to za mało. Strona musi być użyteczna. Uprość formularze, wyciągnij przycisk „Zadzwoń” na dół ekranu (tzw. sticky bar) i usuń zbędne „rozpraszacze” z koszyka.
2. Przepalanie budżetu na „czuja”
To boli nas najbardziej. Widzimy lokalne firmy, które wydają 500, 1000, czasem 2000 zł miesięcznie na reklamy na Facebooku czy w Google, ale… nie mierzą efektów.
Klikasz przycisk „Promuj post”, bo Facebook obiecał, że dotrzesz do 5000 osób? Super. Ale ilu z nich kupiło?
Jeśli na Twojej stronie nie ma wpiętego Google Analytics 4 oraz Meta Pixela (z API Konwersji), to tak, jakbyś wyrzucał ulotki z samolotu nad miastem. Może ktoś złapie.
Dlaczego to błąd? Algorytmy reklamowe potrzebują danych. Jeśli nie powiesz im: „Hej, Facebooku, ten użytkownik kupił!”, to system nie będzie wiedział, kogo szukać dalej. Bez analityki Twoje reklamy nigdy nie będą tańsze ani skuteczniejsze.
3. Syndrom „Firmy Widmo” (Brak E-E-A-T)
Google wprowadziło wskaźnik E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). W skrócie: Google promuje strony, które są wiarygodne.
Tymczasem wchodzimy na strony lokalnych firm i widzimy:
- Zdjęcia ze „stocka” (uśmiechnięci Amerykanie w biurowcu, zamiast realnego zespołu z Iławy czy Ostródy).
- Brak danych firmy w stopce.
- Brak opinii klientów (lub opinie wpisane „z palca”, a nie pobrane z Google).
- Oferty pisane suchym, technicznym językiem.
Klient (i Google) musi widzieć, że za stroną stoją prawdziwi ludzie. W dobie AI autentyczność stała się nową walutą.
💡 Wskazówka: Dodaj na stronę sekcję „O nas” z prawdziwym zdjęciem właściciela lub zespołu. To buduje zaufanie szybciej niż tysiąc słów o „wysokiej jakości usług”.
AI – Twoja tajna broń (jeśli wiesz, jak jej użyć)
Może słyszałeś, że AI zabierze pracę? W MŚP jest odwrotnie – AI może dać Ci czas. W zabart.com używamy narzędzi, które potrafią:
- Napisać unikalne opisy dla 100 produktów w 15 minut.
- Stworzyć plan postów na Facebooka na cały miesiąc.
- Odpowiadać na pytania klientów o 22:00 w niedzielę.
Jeśli wciąż robisz to ręcznie – tracisz czas, który mógłbyś poświęcić na rozwój biznesu.
Sprawdź to: AI Labs @ zabart.com – Nowa era Twojego marketingu
Przestań zgadywać. Zrób rentgen swojego biznesu.
Czytając ten tekst, pewnie zastanawiasz się: „Ok, ale co konkretnie NIE DZIAŁA u mnie?”.
Każda firma jest inna. Sklep z butami ma inne problemy niż firma montująca pompy ciepła. Dlatego w zabart.com odeszliśmy od „wróżenia z fusów”.
Stworzyliśmy autorskie narzędzie – SWR Configurator™.
To nie jest zwykła rozmowa przy kawie. To Strategiczny Warsztat Rozwoju. Podczas 90-minutowego spotkania uruchamiamy naszą aplikację i punkt po punkcie prześwietlamy Twój biznes:
- Fundament Techniczny: Sprawdzamy szybkość i analitykę.
- Test 5 Sekund: Brutalnie weryfikujemy pierwsze wrażenie.
- Audyt E-E-A-T: Szukamy dziur w wiarygodności.
- Potencjał AI: Pokazujemy, gdzie automat może wykonać pracę za Ciebie.
Wychodzisz ze spotkania nie z „dobrą radą”, ale z Raportem PDF i listą Quick Wins – konkretnych zadań do wdrożenia, które odblokują Twoją sprzedaż.
Propozycja dla zdecydowanych
Nie chcemy, żebyś kupował kota w worku. Umów się na warsztat startowy. Jeśli po otrzymaniu raportu zdecydujesz, że chcesz wdrożyć poprawki z nami – koszt warsztatu odliczymy od faktury za wdrożenie.
i zarezerwuj termin
Nie pozwól, by Twoja strona była tylko wizytówką. Zrób z niej narzędzie do zarabiania.
