Jeżeli chcecie rozwijać swoją firmę i dbać o jej dobry wizerunek – nie powinniście pomijać mediów społecznościowych. To przecież miejsce, w którym Wasi Klienci spędzają nawet kilka godzin dziennie – w pracy i w domu, w tygodniu i w weekendy. Trzeba to wykorzystać!
Dobre prowadzenie profilu na Facebooku nie jest łatwym zadaniem. Nie wystarczy wrzucić na fejsa (raz na kilka tygodni) zdjęcia produktu zrobionego telefonem i napisać o obowiązującej promocji. Nie tędy droga. Nikt tego przecież nie zobaczy. Kluczem do skutecznych działań na Facebooku są przede wszystkim systematyczne i dobrej jakości treści, dopasowane do aktualnego „trendu” w algorytmie portalu.
Systematyczność to podstawa!
Zastanówcie się i odpowiedzcie sobie na pytanie: w jaki sposób najczęściej przeglądacie treści na Facebooku?
A. Scrollujecie newsfeeda i zatrzymujecie się w miejscu, które przyciągnie Waszą uwagę.
B. Wchodzicie na konkretny profil firmy i sprawdzacie co nowego pojawiło się na ich tablicy.
Najczęściej, postępujemy tak jak w wariancie A. Dlatego tak istotna jest tutaj systematyczność. Na tablicach wyświetlają nam się treści najnowsze, dlatego ważne jest, aby co 2-3 dni dokładać do profilu nową, ciekawą informację.
Schemat działania opisany w wariancie B wchodzi w życie, kiedy Klient zainteresował się jakąś firmą i z ciekawości chciałby przejrzeć sobie jej tablicę i zapoznać się z treściami. Większe zaufanie wzbudzi profil, na którym treści publikowane są często i na którym nie ma przestoju w działaniach.
Zastanówcie się zatem, czy macie czas na systematyczne tworzenie treści? Agencja ma 🙂
Gromadzimy zaangażowaną społeczność
Zaczniemy od przestrogi. Pamiętajcie, nie ma nic gorszego, niż wykupienie fanów i zaproszenie do polubienia strony wszystkich znajomych, którzy w większości nie mają nic wspólnego z naszą marką.
Jeżeli chcemy skutecznie komunikować i informować o naszych produktach, powinniśmy kierować treści do osób zaangażowanych w daną branżę..
Uwierzcie nam, że o wiele lepsza jest 500-osobowa społeczność zainteresowana produktem, która będzie reagowała na nasze treści, niż 5000-osobowa grupa przypadkowych osób, których wpisy nie będą obchodzić.
Pozyskiwanie wartościowych fanów to nie jest prosta sprawa. Trzeba wiedzieć jak ustawić reklamę, aby trafiła do podobnych grup odbiorców z preferowanymi przez nas zainteresowaniami i cechami. Musimy natychmiast reagować na działania nowych użytkowników i ciągle oferować im treści, które zatrzymają Klientów na dłużej.
Dlaczego zbieranie wartościowych fanów jest tak istotne? Bo algorytmy Facebooka dopasowują wyświetlane treści pod zainteresowania użytkowników. Właśnie dlatego suplementy diety dla sportowców raczej nie będą pokazywane naszym babciom, a tanie loty nie wyświetlą się osobom, które nie lubią podróżować.
Jeżeli potraficie zdobyć zaangażowanych fanów i zmotywować ich do aktywności – świetnie! Jeśli jednak nie do końca wiecie jak taki efekt uzyskać – agencja wie 🙂
Dobra jakość treści to dobra jakość usług
Jak często zdarzyło się Wam zrezygnować z zakupu jakiejś rzeczy lub usługi dlatego, że była przedstawiona mało atrakcyjnie? Że nie było zdjęcia? Brakowało opisu?
Jeżeli chcecie mieć pewność, że wasze treści będą wartościowe – postawcie na wiedzę i umiejętności agencji. Przygotowany przez nas tekst przyciągnie uwagę i będzie napisany poprawnie, zdjęcia będą po prostu ładne, a grafiki czytelne i estetyczne.
Trzymamy rękę na pulsie
Choć może zabrzmi to banalnie, nigdy w historii świata technologia nie rozwijała się tak szybko jak teraz. Praktycznie codziennie pojawiają się zmiany w trendach i algorytmach, które rządzą mediami społecznościowymi. Który format jest teraz najbardziej atrakcyjny? Zdjęcia? Ankiety? Karuzele? A może filmy?
Ile zdjęć najlepiej ładować do posta? Jakich rozmiarów powinny być grafiki? Jakiej długości filmy są najbardziej premiowane? Jakch słów możemy używać w postach, a jakich nie? Za jakie frazy Facebook zablokuje nam konta, jakim utnie zasięg, a jakie wyniesie ponad inne i zapremiuje dodatkowymi, bezpłatnymi wyświetleniami u odbiorców?
Właściciel firmy nie musi tego wiedzieć – ma od tego agencję.
Wychodzimy w zabart.com z założenia, że każdy powinien zajmować się tym, co umie najlepiej. A my najlepiej zajmujemy się marketingiem i komunikacją w Internecie.
Codziennie poświęcamy kilka godzin na zapoznawanie się z nowościami w branży. Jeździmy na spotkania, konferenje i dodatkowe szkolenia. Robimy to z pasją, bo Social Media nas po prostu interesują.
To nie jest tak, że nie jesteście nam potrzebni
Współpraca z agencją jest ogromnym ułatwieniem dla firmy. Odciążamy Was z wielu obowiązków, ale potrzebujemy „mięsa”, czyli Waszej branżowej wiedzy. I współpracy.
Z chęcią wymyślimy i zaplanujemy Waszą strategię oraz formy promocji, zredagujemy Wasze teksty lub wypowiedzi, obrobimy zdjęcia, zwizualizujemy wskazówki. Ale trzon konkretnej, branżowej informacji, musimy dostać od Was. Pamiętajcie, że jesteśmy specjalistami od komunikacji, a nie od konstrukcji maszyn, hodowli ryb czy produkcji regionalnych smakołyków.
Prowadzenie skutecznych działań reklamowych jest niezwykle ważne. Nawet, jeśli Wasz produkt lub usługa były najlepsze na świecie – co z tego, jeśli nikt się o tym nie dowie?
Jeśli nie jesteście pewni jak to robić dobrze, albo wiecie, że i tak zabraknie Wam na to czasu, sił i chęci – zwróćcie się o pomoc do nas: Artur zadba o strategię i skuteczność reklam, Kinga o odpowiednie treści w mediach społecznościowych, a Ewelina o estetyczne projekty graficzne.
Ilustracje: Ewelina Kolk, zabart.com